Hur fungerar er orderbekräftelse?
Orderbekräftelsen du får när din beställning är gjord fyller flera funktioner.
- Den bekräftar främst att din beställning gått igenom. Har du inte fått någon orderbekräftelse efter att beställningen gjorts finns en risk att beställningen antingen inte gått igenom eller att du skrivit in fel mailadress. Kontakta gärna vår kundservice så kikar vi på det direkt.
- Den fungerar som kvitto gentemot oss då det påvisar att du lagt en beställning hos oss och därför är vår kund.
- Du får ett unikt ordernummer som du med fördel kan hänvisa till om du vill kontakta kundservice kring din beställning.
- Du kan dubbelkolla att dina uppgifter blev rätt och vilka produkter du beställt.
Saknar du din orderbekräftelse, kontakta oss så hjälper vi dig!
Kontakta oss
Viktigt när du kontaktar oss, kontrollera att du angett korrekt mailadress. Det är den vanligaste anledningen att du inte mottagit din orderbekräftelse från oss. När du då kontaktar oss få även med din korrekta mailadress.