Hur gör jag med min faktura vid en retur?
Om du returnerar hela din order så kommer fakturan att krediteras till enbart de eventuelle fraktkostnaderna när returen är behandlad av oss på GardenStore.
Det bekräftas genom mail.
Behåller du några produkter i din order så kommer du att få en uppdaterad faktura till din mail när returen är behandlad.
På en standardfaktura är det 30 dagars betaltid, om ditt förfallodatum börjar närma sig kan du pausa din faktura hos Klarna.
För att pausa fakturan gör du följande:
- Gå till Klarna.se och logga in med mobilt bank-id.
- När du har loggat in kommer du att kunna se alla dina aktiva fakturor hos Klarna och då även den hos oss.
- Välj den faktura som returen gäller och klicka på rapportera retur.
- Du kan även pausa din Klarnafaktura direkt i deras app