KÖPVILLKOR
ALLMÄNT
Dessa köpvillkor gäller när du som kund (”Kunden”) gör en beställning via www.gardenstore.se och därtill hörande sidor (”Webbplatsen”). Webbplatsen drivs av GardenStore Int. AB, org.nr 559441-2636, (”Gardenstore”). Avtal ingås mellan Kunden och Gardenstore.
KÖP OCH PRISER
Samtliga varor hos Gardenstore anges inklusive moms. Det totala priset för hela din beställning inklusive frakt hittar du i varukorgen. I samarbete med Klarna erbjuder vi fakturabetalning, delbetalning, kontokortsbetalning samt direktbetalining. Fakturan skickas ut via mail i samband med att produkten skickats. För att genomföra ett köp på vår hemsida måste Kunden godkänna våra dessa villkor. Godkännandet sker i samband med köpet. Genom godkännandet av villkoren binder sig kunden till villkoren i sin helhet, att denna har tagit del av all förenlig information samt samtycker till hanteringen av cookies och personuppgifter i enlighet med Gardenstores integritetspolicy. Avtal om köp ingås i samband med att Gardenstore bekräftar ordern genom att skicka en orderbekräftelse via e-post till den e-postadress som Kunden angivit vid ordertillfället. Gardenstore rekommenderar att orderbekräftelsen sparas för eventuell kontakt med Gardenstores kundservice.
GardenStore reserverar sig för eventuella fel i artikel- och prisinformation och förbehåller sig rätten till prisändringar utan föregående avisering. Informationen inkluderar, men är inte begränsad till priser, leveranstid, lagerstatus och produkttillgänglighet, produktbeskrivning och produktbild. För ovan nämnda situationer förbehåller sig GardenStore rätten att makulera Kundens beställning och återbetala eventuellt belopp.
Gardenstore förbehåller sig även rätten att justera eller neka/makulera Kundens beställning efter att beställning är lagd, om exempelvis leveranshinder förekommer eller att tidigare kommunicerat pris inte var avsiktligt satt av GardenStore. Dessa situationer inkluderar, men är inte begränsad till, om kunden har uppgivit felaktiga uppgifter på Webbplatsen eller till Gardenstore per telefon eller e-post.
GardenStore förbehåller sig även rätten att annullera en lagd order till följd av leveranshinder eller prishöjningar hos leverantör. Om betalning för annullerad order redan skett betalar Gardenstore tillbaka Kunden till fullo snarast, eller senast 15 dagar efter annullering.
Vid samtliga kampanjer så reserverar GardenStore sig för slutförsäljning och visad produkt kan enbart köpas av kund om produkten ej sålt slut.
BETALNINGAR
Alla betalningar på Webbplatsen hanteras av Klarna. Du har som kund möjlighet att välja betalsätt mellan kort, direktbetalning, faktura eller avbetalning. Företagskunder kan endast välja kort- eller fakturabetalning. Betalningstiden för fakturan genom Klarna är 14 dagar från det att beställd vara lämnar Gardenstore. Betalas inte fakturan i tid tillkommer en påminnelseavgift från Klarna på 60 kr samt en dröjsmålsränta om 25,5 %. För det fall du aldrig tidigare handlat av Klarna görs det vid köptillfället en mikroupplysning för att kontrollera din kreditvärdighet. Samtliga inhämtade uppgifter behandlas i enlighet med personuppgiftslagen.
För att vi ska kunna erbjuda dig Klarnas betalsätt behöver vi dela vissa av dina personuppgifter till Klarna, så som kontakt- och orderinformation, för att Klarna ska kunna bedöma om du kan erbjudas deras betalningsmetoder och för att skräddarsy betalsätten åt dig.
Mer information om Klarna kan du hitta här. Användningen av dessa uppgifter regleras i enlighet med gällande dataskyddslag och Klarnas dataskyddspolicy.
BESTÄLLNINGAR OCH LEVERANS
Beställningar behandlas så snart som möjligt av Gardenstore.
Leveranstid
- Leveranstiden skiljer sig mellan de olika produkterna på Webbplatsen. Specifik information om leveranstid finns under respektive artikel samt på produktsidan.
- Vid fördröjningar informerar Gardenstore Kunden snarast möjligt om detta.
- Angivna leveranstider är ungefärliga och garanteras inte av Gardenstore. Vid godkännande av köpvillkoren är du som kund medveten om att leveranstiden och faktisk leverans inte kan garanteras vid varje order, och kan därför inte bli föremål för dröjsmål enligt Konsumentköplagen. Vid utebliven leverans eller stor fördröjning i leveranstid har kunden alltid rätt att få eventuella reserverade eller dragna belopp återbetalda.
Leveransinformation
- Vid beställning av varor från olika varumärken kan flertalet leveranser ske.
- Leveranser sker till närmaste ombud eller hem till Kunden beroende på vikt och volym.
- Hemleveranser sker som standard till din tomtgräns, port eller garageuppfart.
Frakt
- Fraktkostnad är beroende på produkt och fraktval, men framgår alltid när uppgifterna är ifyllda i kassan. Frakt till vissa delar av landet kan vara svårt att nå beroende på tillgänglighet och produktval. Vissa adresser i landet kan därför vara omöjliga för oss att leverera till. I de fall GardenStore inte kan leverera tar vi kontakt med dig som kund. Om du som kund bor på en ort, ö eller adress som GardenStore inte har möjlighet att leverera till kan även leveransen ske till närmaste ombud eller terminal.
- Om en kund avbryter en order av en redan skickad produkt ansvarar kunden för den extra fraktkostnaden som returen innebär. Detta gäller även returer/ångrade köp.
- För alla paket som inte löses ut hos ombud förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande:
Collect / Service Point under 10kg: 199kr
Collect / Service Point över 10kg: 299kr
Hemleverans PostNord/DHL: 499kr
Hemleverans Airmee under 10kg: 249kr
Hemleverans Airmee över 10kg: 499kr
Hemleverans PostNord Groupage: 1499kr
Stycke-/Partigods: 2499kr
- På Gardenstore.se är det endast möjligt att beställa och få produkter levererade inom Sverige.
ÄGANDERÄTT
Alla produkter förblir Gardenstores egendom fram till dess att full betalning har erlagts.
TRANSPORTSKADOR
Du som kund ansvarar inte för händelser som uppkommer innan du mottagit ditt paket, exempelvis transportskada eller borttappat gods. För att full ersättning vid eventuell transportskada ska kunna utgå är det dock viktigt att du kontrollerar emballaget noga när du tar emot din leverans. Om leveransen skulle vara skadat på något vis är det viktigt att du fotograferar paketet invändigt och utvändigt och anmäler transportskadan till oss. Släng inte emballaget innan vi svarat att vi fått det material vi behöver för att anmäla transportskadan. Reklamation av transportskada ska göras så snart som möjligt, men senast inom 5 arbetsdagar från leveranstillfället. Du som kund måste rapportera transportskadan inom 5 dagar efter mottagandet annars kan vi inte godkänna en transportskada .
Registrera din transportskada här
REKLAMATION
Gardenstore rekommenderar Kunden att alltid kontrollera varan vid leverans för att säkerställa att den är riktig och felfri. Kunden har 3 års reklamationsrätt i enlighet med Konsumentköplagen. Vid reklamation skall Kunden kontakta Gardenstore, uppge ordernummer och orsak till reklamation. Därefter kommer Kunden överens med Gardenstore om hur retur och ersättning skall hanteras. Vid godkänd reklamation ersätts Kunden för eventuell returfrakt. GardenStore kompenserar aldrig indirekta kostnader om de inte uttryckligen avtalats med GardenStore före kostnaden uppstår. Exempel på indirekta kostnader är förlorad arbetsinkomst, reparatörer och andra kostnader som tillkommit på beställning av kund på eget bevåg.
För levande växter gäller begränsat ansvar på grund att varje växt är unik och har en livslängd. Växten måste ha hämtats ut skyndsamt från utlämningsställe eller vid hemleverans tas emot snarast. De behöver även planteras enligt anvisningar inom kort för att hålla sig vid liv. Det är endast om försändelsen innehåller fel växt eller skadade växter som en reklamation kan bli aktuell. Mindre förändringar i storlek eller ångrat köp är ej skäl för retur. Vid större avvikelser i storlek kan eventuell prisjustering ske. Om varan skadats i leveransen ersätts den i störta möjliga mån av en likvärdig produkt.
Registrera din reklamation här
ÅNGERRÄTT & ÖPPET KÖP
Privatkunder kan ångra sitt köp under 30 dagar. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan. Du som kund bekostar alltid returfrakten. Önskar du skicka varor i retur behöver du alltid registrera din retur här: https://www.gardenstore.se/retur. För att ångerrätten skall gälla ska varan kunna säljas som ny och varan och originalförpackning återlämnas i väsentligen oförändrat skick. Du har inte ångerrätt om varan tillverkas på beställning, anpassas efter kundens begäran, importeras till Sverige vid kunds beställning eller på grund av sin beskaffenhet i övrigt inte kan återlämnas. Ångerrätten gäller även ej för levande växter. På produkter där öppet köp uttryckligen framgår under "Lägg i varukorgen"-knappen gäller alltid öppet köp. Kunden behåller sin reklamationsrätt även vid tillverkningsvaror.
Vid utövande av ångerrätten måste Kunden registrera sin retur på följande sida: https://www.gardenstore.se/retur. Gardenstore ska betala tillbaka vad Kunden har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror. Vid retur av del av order återbetalas inte leveranskostnaderna. Återbetalning av varan skall ske snarast eller inom 30 dagar från den dag då Gardenstore tog emot returen. Returkostnaden betalas av Kunden.Returfraktkostnaden avgörs på vad som returneras och anges vid registrering av returärendet. Returen skall skickas med företagspaket åt den adress som Kunden och Gardenstore i kontakt med varandra kommit överens om.
För företagskunder gäller ingen ångerrätt.
Registrera din retur här
PRICERUNNER KÖPGARANTI
Som medlem på PriceRunner skyddas ditt köp upp till 50.000 kronor om något går snett. Denna Köpgaranti är gratis för dig som konsument och gäller på alla köp när du handlar hos oss.
Även om du inte redan är medlem hos PriceRunner och kommit till vår hemsida genom dem så kan ditt köp omfattas av Köpgarantin. Det enda du behöver göra är registrera dig inom en timme efter ditt köp. Att bli medlem kostar inget och tar mindre än tre minuter! Registrera dig för PriceRunner Köpgaranti
För att Köpgarantin ska gälla så måste beställningen vara adresserad till dig som privatperson. Du är berättigad ersättning om något går fel med ditt köp såsom att varan är skadad, en enskild vara saknas vid leverans, varan är felaktig eller leverans uteblir.
Ersättning utgår endast för inköpskostnader, fraktkostnader och den direkta ekonomiska skada du som kund lidit. Ingen ersättning lämnas för andra direkta eller indirekta kostnader, värdeminskning eller uteblivna intäkter.
Besök PriceRunner för en lista på kategorier som ej omfattas samt fullständiga användarvillkor för Köpgarantin.
INTEGRITETSPOLICY
GardenStore Int. AB (nedan kallat "GardenStore", “vi”, “vår”) är glada att du besöker vår hemsida och visar intresse för våra erbjudanden. Vi tar skyddet av dina personuppgifter på allvar, respekterar din integritet och vill att du ska känna dig trygg med att besöka vår hemsida. Nedan informerar vi dig om de personuppgifter vi behandlar när du använder vår webbplats och hur uppgifterna används.
Vänligen ta dig tid att noggrant läsa igenom denna information. Du är alltid välkommen att kontakta oss vid eventuella frågor.
Vem är ansvarig för de personuppgifter vi samlar in?
GardenStore Int. AB, org. nr 559441-2636, med adress Simbagatan 20, 131 54 Nacka, är personuppgiftsansvarig för företagets behandling av personuppgifter.
Mailadress: privacy@gardenstore.se
Vad räknas som personuppgifter?
Personuppgifter är alla uppgifter / all information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person som är i livet. Dessa innefattar all personlig information som du lämnar till oss under beställning av varor en produkt eller vid prenumeration av vårt nyhetsbrev. Elektroniska identiteter som exempelvis IP-nummer anses enbart som en personuppgift om den kan kopplas till en fysisk person.
Insamling, behandling och användning av personuppgifter
När du genomför ett köp, använder vår webbplats, är i kontakt med vår kundservice eller på något annat sätt interagerar med oss samlar vi in personuppgifter om dig. Det huvudsakliga syftet med insamlingen är att ingå köpeavtal med dig som kund eller att på andra sätt förse dig med produkter, tjänster och erbjudanden. Nedan följer några tydliggörande exempel av denna typ av personuppgiftshantering.
Användning av personuppgifter för att kunna hantera din order |
|
|
BEHANDLING |
TYP AV PERSONUPPGIFT |
|
|
|
Överföring av personuppgifter sker då det är nödvändigt för genomförandet av köpeavtalet. Detta gäller exempelvis de av våra leverantörer som skickar din order direkt till dig som kund samt speditörerna som används så att din beställning kan levereras till dig. Överföring sker även till Klarna för hantering av betalning (läs mer här https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/sv_se/privacy). |
|
|
Laglig grund: Fullgörande av köpeavtalet. Denna insamling av dina personuppgifter krävs för att vi ska kunna fullgöra våra åtaganden enligt köpeavtalet. Om uppgifterna inte lämnas kan våra åtaganden inte fullgöras och vi tvingas därför neka dig köpet. |
|
|
Lagringsperiod: Till dess att köpet har genomförts (inklusive leverans och betalning) och för en tid om 36 månader därefter i syfte att kunna hantera eventuella reklamations- och garantiärenden. |
|
Användning av personuppgifter för vårt nyhetsbrev |
|
|
Om du prenumererar på nyhetsbrevet använder GardenStore dina uppgifter för att skicka nyhetsbrevet. För det tekniska genomförandet av nyhetsbrevet samt dess leverans använder vi vår samarbetspartner MailChimp (The Rocket Science Group, LLC 675 Ponce de Leon Ave NE Suite 5000 Atlanta, GA 30308 USA). Om du inte längre ha nyhetsbrevet kan du när som helst avbryta prenumerationen genom olika kommunikationsalternativ (t.ex. klicka genom att klicka på en länk som ingår i varje nyhetsbrev för att avsluta prenumerationen, e-posta eller kontakta oss här). Dina personuppgifter som samlas in i samband med prenumerationen på nyhetsbrevet kommer att raderas om du avregistrerar nyhetsbrevet. |
|
|
BEHANDLING |
TYP AV PERSONUPPGIFT |
|
|
|
Laglig grund: Samtycke. De som prenumererar på vårt nyhetsbrev gör så frivilligt och kan när som helst avsluta sin prenumeration. |
|
|
Lagringsperiod: Enbart den tid som prenumerationen är aktiv. |
|
Användning av personuppgifter för att kunna fullgöra företagets rättsliga förpliktelser. |
|
|
Lagkrav, domslut eller myndighetsbeslut (t.ex. bokföringslagen, penningtvättslagen eller reglerna om produktansvar och produktsäkerhet kan kräva framtagandet av kommunikation och information till allmänheten och kunder om produktlarm och produktåterkallelser vid exempelvis en defekt eller hälsovådlig vara). |
|
|
BEHANDLING |
TYP AV PERSONUPPGIFT |
|
|
|
Laglig grund: Rättslig förpliktelse. Denna insamling av dina personuppgifter krävs enligt lag. Om uppgifterna inte lämnas kan vår rättsliga skyldighet inte fullgöras och vi tvingas därför neka dig köpet. |
|
|
Lagringsperiod: Tills dess att köpet har genomförts (inklusive leverans och betalning) och för en tid om 36 månader därefter. |
|
Användning av personuppgifter för att förhindra missbruk av en tjänst eller för att förhindra, förebygga och utreda brott mot företaget. |
|
|
Vid fall som exempelvis bedrägerier eller andra lagöverträdelser. |
|
|
BEHANDLING |
TYP AV PERSONUPPGIFT |
|
|
|
Laglig grund: Fullgörande av rättslig förpliktelse alternativt berättigat intresse. Föreligger ingen rättslig förpliktelser är behandlingen nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse av att förhindra missbruk av våra tjänster och att förebygga och utreda brott mot företaget. |
|
|
Lagringsperiod: Från insamlandet och för en tid om 36 månader därefter. |
|
Användning av personuppgifter för att kunna hantera kundserviceärenden. |
|
|
I kontakt med vår kundservice behöver vi ha tillgång till personuppgifter för att kunna hantera ärendet. |
|
|
BEHANDLING |
TYP AV PERSONUPPGIFT |
|
|
|
Laglig grund: Berättigat intresse. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt och ditt berättigade intresse av att hantera kundserviceärenden. |
|
|
Lagringsperiod: 12 månader efter att kundserviceärendet har avslutats för det fall ett återkommande problem dyker upp. |
|
Användning av personuppgifter för att kunna hantera tävlingar och events. |
|
|
Vid tävlingar och events slumpas ej vinsten ut, utan deltagandet och personuppgifterna inhämtas för att sedan utnämna en vinnare. |
|
|
BEHANDLING |
TYP AV PERSONUPPGIFT |
|
|
|
Laglig grund: Berättigat intresse. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt och ditt berättigade intresse av att hantera ditt deltagande i tävlingar och/eller event. |
|
|
Lagringsperiod: Under den tid tävlingen / eventet (inklusive ev. utvärdering) pågår. |
|
Användning av personuppgifter för att kunna utvärdera, utveckla och förbättra våra tjänster, produkter och system för våra kunder och potentiella kunder. |
|
|
Vi jobbar ständigt med att förbättra våra kunders köpupplevelse genom att presentera relevanta erbjudanden och se till att det ska gå så smidigt som möjligt att hitta det man söker. |
|
|
BEHANDLING |
TYP AV PERSONUPPGIFT |
|
|
|
Laglig grund: Berättigat intresse. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt och ditt berättigade intresse av att utvärdera, utveckla och förbättra våra erbjudanden och system. |
|
|
Lagringsperiod: Från insamlandet och för en tid om 36 månader därefter. |
|
Personlig och individuell reklam för att förbättra shoppingupplevelsen
Vi strävar alltid efter att förbättra din köpupplevelse och vår service och strävar efter att kunna skräddarsy dina erbjudanden till dina specifika behov. I det avseendet använder vi information från dig och automatiskt genererad information för att kunna lämna erbjudanden som vi tror motsvarar dina önskemål.
Användningen av sådan information för att förbättra din shoppingupplevelse är alltid under en pseudonym, vilket betyder det att ditt namn eller annan individuell identifierare ersätts datorgereneread information. Analys och utvärdering av sådan information tillåter oss att ständigt förbättra vår service och vårt sortiment och inte lämna in erbjudanden som inte är intressanta för dig.
Om du inte längre vill ha individuella erbjudanden kan du när som helst invända mot användandet av dina personuppgifter för detta ändamål. En kort förklaring i till privacy@gardenstore.se är tillräcklig.
Datasäkerhet
Överföringen av dina personuppgifter sker via Secure Socket Layer (SSL). Det innebär att din data skyddas med kryptering, så att obehörig åtkomst till dina personuppgifter utesluts.
Dina rättigheter
Du har rätt att få information om hur vi behandlar dina personuppgifter samt en kopia av personuppgifterna. På begäran kommer vi att kostnadsfritt ge dig den data som vi har lagrat om din person. Om du behöver sådan information får du gärna skicka ett mail till privacy@gardenstore.se. Du kan även begära att felaktiga eller ofullständiga data rättas (se nedan).
I följande fall har du rätt att få dina personuppgifter borttagna:
- Personuppgifterna är inte längre nödvändiga för de ändamål för vilka de samlats in eller behandlats (se exempel på ändamål ovan).
- Du har återkallat ditt samtycke till behandling av personuppgifterna och det finns inte någon annan rättslig grund för behandlingen.
- Du har invänt mot behandling av personuppgifter som skett med stöd av vårt berättigade intresse och ditt intresse väger tyngre.
- Vi har behandlat personuppgifterna på ett olagligt sätt.
- Personuppgifterna måste raderas för att uppfylla en rättslig förpliktelse.
I följande fall har du rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas:
- Du bestrider personuppgifternas korrekthet.
- Vi har behandlat personuppgifterna på ett olagligt sätt men du önskar inte att dina uppgifter raderas utan begär i stället att dess användning begränsas.
- Vi behöver inte längre personuppgifterna för de ändamål de behandlats för.
- Du har invänt mot behandling av dina personuppgifter och vi bedömer under en tid vems berättigade intresse som går före.
I följande fall har du rätt att begära att invända mot behandling av dina personuppgifter:
- Med anledning av ett berättigat intresse. Behandlingen upphör i sådant fall om inte vi har ett berättigat intresse som trumfar, eller om vi tvingas fortsätta behandlingen för att tillvarata rättsliga anspråk.
Klagomål
Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss på privacy@gardenstore.se så kommer vi skyndsamt att vara behjälpliga på bäst möjliga mån.
Cookies
En "cookie" är en liten fil som vi överför till din dator när du besöker vår butik. En cookie kan bara innehålla information som vi skickar till din dator - privat data kan inte läsas ut. Om du accepterar cookies på våra webbplatser betyder det inte att vi har tillgång till din personliga information, utan enbart att vi kan identifiera din dator.
Vi använder cookies för följande ändamål:
- så du kan fylla på och hantera din kundvagn under din köpsession utan att produkterna faller bort.
- så att vi känner igen dig vid framtida besök för att visa dina önskade preferenser i kundvagnen och i Klarna Checkout (betalningsmetod och leverans, leveransland).
- så du kan t.ex. använda en personligt anpassad version av hemsidan.
- så att vi kan skräddarsy vår webbplats ännu bättre till våra kunders behov (t.ex. genom så kallad on-site targeting).
- att använda tjänsten Doubleclick av Google (se nedan)
- i samband med vissa annonspartners (i detta sammanhang kan cookies från sådana tredjepartspartner lagras på din dator).
Alla cookies som används på grund av ovan nämnda åtgärder innehåller inga personuppgifter och tillåter inte att de tilldelas dig som en fysisk person på något sätt. Kakor används endast för att identifiera den dator du använder, och bara så länge cookies inte raderas eller raderas till följd av att de når sin angivna livstid.
De flesta webbläsare accepterar cookies som standard. Du kan tillåta eller förbjuda tillfälliga och sparade cookies i säkerhetsinställningarna oberoende av varandra. Om du inaktiverar cookies kan vissa funktioner på våra sidor inte vara tillgängliga för dig, och vissa webbsidor visas kanske inte korrekt.
Du kan välja att inte acceptera cookies från tredje part i din webbläsare genom att följa någon av dessa länkar:
http://www.youronlinechoices.com/se/dina-val
http://www.networkadvertising.org/choices
Du kan även välja att radera cookies med hjälp av dina webbläsarinställningar. Vänligen notera att hemsidans funktionalitet kan bli lidande av detta.
Kundtjänst via e-post och live chat
Inkommande e-post live chat behandlas via kundserviceplattformen Zendesk, Zendesk Inc., 1019 Market St, San Francisco, CA 94103, USA. Uppgifterna om kunden serviceplattform samlas i enlighet med EU:s lagar och regler. För ytterligare information se sekretesspolicyn för Zendesk: https://www.zendesk.com/company/privacy .
Google DoubleClick
Doubleclick är en tjänst av Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). DoubleClick använder cookies för att presentera annonser som är relevanta för dig. Google gör detta genom att tilldela din webbläsare ett pseudonymiserat identifieringsnummer som gör att Google kan kontrollera vilka annonser som har dykt upp i din webbläsare och vilka som har blivit klickade av användaren. De cookies som används i det här sammanhanget innehåller inga personuppgifter, de fungerar endast för att kunna visa respektive tilldelningsbara matchningsannonser för webbläsare baserat på tidigare besök på webbplatsen på våra och andra webbplatser.
Informationen som genereras av cookies skickas av Google för utvärdering till en server i USA där den lagras och bearbetas.
Genom att använda våra webbsidor godkänner du behandlingen av de uppgifter som samlas in om dig av Google på det sätt som beskrivs ovan. Du kan förhindra lagring av cookies genom att ställa in din webbläsare (se ovan), men det kan innebära att olika funktioner på vår hemsida inte längre kan användas utan funktionsfel.
Du kan förhindra insamling av data som genereras av cookien och i samband med din användning av webbplatsen för att Google och behandlingen av dessa uppgifter genom Google på https://www.google.com/settings/ads/onweb
Criteo
På GardenStore används teknik från leverantören Criteo SA (32 Rue Blanche, 75009 Paris, Frankrike, "Criteo"). Criteo samlar och lagrar information om besökares surfbeteende, för marknadsföringsändamål, i anonymiserad form. Dessa uppgifter lagras på din dator genom cookies. Med hjälp av algoritmer analyserar Criteo och Conversant surfbeteendet och kan sedan visa riktade produktrekommendationer såsom anpassad reklam på andra webbplatser (s.k. ”publishers”). Dessa uppgifter kan inte under några omständigheter användas för att personligen identifiera besökaren på vår webbplats.
De insamlade uppgifterna kommer endast att användas för att förbättra våra erbjudanden. Det finns ingen annan användning eller utlämnande till tredje part. Du kan avstå från den fullständigt anonyma analysen av ditt surfbeteende genom att följa och klicka på följande länk http://www.criteo.com/privacy/
För mer information om Criteos teknik, se Criteos Integritetspolicy: http://www.criteo.com/en-GB/privacy policy
Google Analytics
GardenStore använder Google Analytics, en tjänst från Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA, 94043, USA ("Google"). Google Analytics använder cookies som tillåter en analys av din användning användningen av hemsidan. Informationen som genereras av cookien om din användning av hemsidan överförs vanligtvis till en Google-server i USA och lagras där.
IP-adressen som tillhandahålls av Google som en del av Google Analytics kommer inte att slås samman med andra Google-data. Du kan förhindra att cookies lagras genom inställningar i din webbläsare. Du kan även förhindra att data som genereras av cookien lagreas i samband med din användning av hemsidan genom att hämta en plugin på följande länk http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=sv .
Hotjar
Webbplatsen använder webbanalys som tillhandahålls av Hotjar Ltd. (St Julian's Business Center, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta; "Hotjar") Det registrerar slumpmässigt utvalda kommunikationer mellan enskilda besökare och webbplatsen anonymt. På detta sätt skapas ett protokoll, som till exempel innehåller markörens rörelser och de klick som görs på webbplatsen. Syftet med protokollet är att identifiera sätt att förbättra respektive sida. För att säkerställa att direkt personliga samband tas bort finns en anonym lagring och säker behandling av de använda IP-adresserna. Dessutom finns en statistisk analys av information i operativsystemet, webbläsare, inkommande och utgående länkar, geografiskt ursprung och upplösning och typ av enhet.
Du kan inaktivera den genom att aktivera en DoNotTrack-rubrik i webbläsaren. Se https://www.hotjar.com/opt-out för mer information.
Ändringar
Vi förbehåller oss rätten att ändra denna information om personuppgiftsbehandling i enlighet med tillämplig lagstiftning. Vi kommer givetvis att informera dig om väsentliga ändringar, t.ex. om ändamålen för behandlingen ändras eller om det tillkommer nya ändamål för behandlingen av personuppgifter.